Политика защиты персональных данных
ООО «ULC Terminal» Идентификационный код: 406351406 Веб-сайт: https://ulcterminal.ge/
Введение
ООО «ULC Terminal» (далее «мы», «Управляющая компания» или «Компания») уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить ваши персональные данные.
Настоящая Политика разъясняет, какие виды персональных данных мы собираем, как мы их используем, храним и защищаем, а также какие права вы имеете в отношении ваших данных.
Настоящая Политика составлена в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных».
1. Оператор данных
Оператором ваших персональных данных является:
ООО «ULC Terminal» Идентификационный код: 406351406 Адрес: г. Тбилиси, Грузия Веб-сайт: https://ulcterminal.ge/
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:
2.1. Идентификационные данные
Имя, фамилия
Личный номер / номер паспорта
Дата рождения
Гражданство
2.2. Контактные данные
Адрес электронной почты
Номер телефона
Юридический/фактический адрес
2.3. Данные юридического лица
Наименование компании
Идентификационный код
Юридический адрес
Данные представителя
2.4. Финансовые данные
История платежей
Инвойсы
Банковские реквизиты (только для переводов)
2.5. Данные, связанные с услугами
Загруженная документация (инвойсы, CMR, другие таможенные документы)
История заказов
Транзитные декларации
История переписки
2.6. Технические данные
IP-адрес
Тип и версия браузера
Операционная система
Время и продолжительность посещения Портала
Cookie-файлы (см. Политику Cookie)
3. Источники сбора данных
Мы получаем ваши персональные данные:
Непосредственно от вас (при регистрации, загрузке документации, коммуникации);
От вашего доверенного лица, действующего от вашего имени;
Автоматически при использовании Портала (технические данные);
Из публичных источников (например, предпринимательский реестр — для юридических лиц).
4. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:
Цель
Правовое основание
Оказание услуг (заполнение и подача декларации)
Исполнение договора
Создание и управление учётной записью
Исполнение договора
Обработка платежей
Исполнение договора
Коммуникация с таможенными органами
Законная обязанность
Исполнение юридических обязательств
Законная обязанность
Рассмотрение претензий и споров
Законный интерес
Улучшение услуг
Законный интерес
Статистический анализ (анонимизированный)
Законный интерес
Маркетинговая коммуникация
Согласие
5. Передача данных третьим лицам
Ваши персональные данные могут быть переданы:
5.1. Государственным органам
Служба доходов Министерства финансов Грузии (таможенный департамент)
Другие компетентные органы в случаях, предусмотренных законом
5.2. Партнёрам и поставщикам услуг
Компании/банки, выдающие гарантии
Поставщики IT-услуг
Операторы платёжных систем
5.3. Другие получатели
Юридические консультанты (в случае споров)
Аудиторы (в случаях, предусмотренных законом)
Важно: Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.
6. Международная передача данных
Ваши данные в основном обрабатываются на территории Грузии.
В силу природы транзита данные могут быть переданы таможенным органам других стран в рамках системы NCTS. Такая передача осуществляется в соответствии с международными соглашениями и таможенным законодательством.
7. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:
Категория данных
Срок хранения
Таможенная и налоговая документация
6 лет (Налоговый кодекс)
Бухгалтерская документация
6 лет
Договоры и связанная переписка
6 лет с момента прекращения отношений
Данные учётной записи
До закрытия учётной записи + 3 года
Технические данные (логи)
1 год
Маркетинговые согласия
До отзыва согласия
По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.
8. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:
Технические меры: - SSL/TLS шифрование при передаче данных - Физическая защита серверов - Системы контроля доступа - Регулярное резервное копирование - Антивирусная и файрволл-защита
Организационные меры: - Обязательства сотрудников о конфиденциальности - Ограничение доступа по принципу «необходимости знать» - Обучение сотрудников по вопросам защиты данных - Процедуры реагирования на инциденты
9. Ваши права
В соответствии с законодательством Грузии вы имеете следующие права:
9.1. Право на информацию
Право получить информацию об обработке ваших данных.
9.2. Право на доступ
Право запросить и получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем о вас.
9.3. Право на исправление
Право потребовать исправления неточных или неполных данных.
9.4. Право на удаление
Право потребовать удаления данных, если: - Данные больше не нужны для цели, для которой они были собраны; - Вы отозвали согласие и нет другого правового основания для обработки; - Данные обрабатываются незаконно.
Ограничение: Право на удаление не распространяется на данные, хранение которых обязательно по закону.
9.5. Право на ограничение обработки
Право потребовать ограничения обработки данных в определённых случаях.
9.6. Право на подачу жалобы
Право обратиться в Службу защиты персональных данных, если вы считаете, что ваши права нарушены.
10. Осуществление ваших прав
Для осуществления ваших прав, пожалуйста, обращайтесь к нам:
По электронной почте: [заполнить]
Письменно: г. Тбилиси, [заполнить]
Через Портал: https://ulcterminal.ge/
Мы предоставим ответ в течение 15 рабочих дней с момента получения запроса. В сложных случаях срок может быть продлён дополнительно на 15 дней, о чём вам будет сообщено заранее.
В целях подтверждения личности мы можем запросить дополнительную информацию.
11. Данные детей
Наш Портал и услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вам станет известно, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
12. Маркетинговая коммуникация и использование базы данных
12.1. Типы уведомлений
На основании вашего согласия мы можем направлять вам следующие типы уведомлений:
Информационные уведомления: - Изменения и новости в таможенном законодательстве - Обновления и изменения системы NCTS - Изменения в международных транзитных правилах - Новости и аналитика отрасли
Коммерческие уведомления: - Информация о новых услугах - Акции, скидки и специальные предложения - Привилегии, связанные с категориями клиентов - Партнёрские предложения
Сервисные уведомления (не требуют отдельного согласия): - Обновления статуса заказа - Подтверждения платежей и напоминания - Уведомления о безопасности учётной записи - Статус транзитной процедуры
12.2. Каналы коммуникации
Для отправки уведомлений мы можем использовать следующие каналы:
Канал
Тип уведомления
Согласие
Электронная почта
Информационные, коммерческие, сервисные
Требуется для коммерческих
SMS
Сервисные, срочная информация
Требуется для коммерческих
Телефон
Сервисные, коммерческие предложения
Требуется для коммерческих
Push-уведомления
Сервисные, коммерческие
Требуется
Уведомления Портала
Все типы
Не требуется
12.3. Механизм согласия
Для коммерческих уведомлений (Opt-in): - Для получения коммерческих уведомлений требуется ваше предварительное, активное согласие - Согласие можно выразить при регистрации или в настройках учётной записи - Согласие фиксируется с указанием даты и времени
Отзыв согласия (Opt-out):
Вы можете отозвать согласие на получение маркетинговых уведомлений в любое время: - Нажав на ссылку «отписаться» в конце электронного письма - Отправив ответ «STOP» на SMS - Отключив соответствующую опцию в настройках Портала - Связавшись с нами напрямую
Отзыв согласия вступает в силу в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса.
12.4. Использование базы данных
Ваши контактные данные (электронная почта, телефон) хранятся в нашей базе данных и используются для: - Прямого маркетинга (с вашего согласия) - Сегментации клиентов для целевых предложений - Хранения истории коммуникации
Сегментация: Мы можем анализировать историю ваших услуг, чтобы предложить вам релевантные услуги и предложения. Это включает: - Анализ частоты и объёма заказов - Анализ типов используемых услуг - Определение категории клиента
12.5. Передача данных третьим лицам в маркетинговых целях
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
Ваши данные могут быть переданы в маркетинговых целях только:
Получатель
Условие
Цель
Наши партнёры
Только с вашего явного согласия
Совместные предложения
Поставщики маркетинговых услуг
По договору обработки данных
Коммуникация от нашего имени
Аналитические платформы
Анонимизированные/агрегированные данные
Статистический анализ
Согласие на передачу данных партнёрам является отдельным и не является обязательным для получения наших услуг.
12.6. Частота коммуникации
Мы стремимся соблюдать разумный баланс: - Коммерческие уведомления: не более 2 раз в неделю - Информационные уведомления: по мере необходимости, при значительных изменениях - Сервисные уведомления: только при необходимости
12.7. Персонализация уведомлений
Для улучшения вашего опыта уведомления могут быть персонализированы: - Обращение по имени - Учёт истории ваших услуг - Подбор релевантных для вас предложений
Вы можете отказаться от персонализации в настройках учётной записи.
13. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. В случае существенных изменений: - Мы разместим обновлённую версию на Портале; - Мы уведомим вас по электронной почте или уведомлением Портала.
Рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику.
14. Контактная информация
По вопросам, связанным с защитой персональных данных, обращайтесь к нам:
ООО «ULC Terminal» Адрес: г. Тбилиси, Грузия Электронная почта: info@ncts.ge Телефон: +995 32 2 022 033
15. Надзорный орган
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в:
Служба защиты персональных данных Грузии Адрес: г. Тбилиси, ул. Н. Вачнадзе, №7 Веб-сайт: www.personaldata.ge Телефон: (+995 32) 242 1000
Последнее обновление: 2025 год
Используя Портал, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли настоящую Политику защиты персональных данных.